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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Vertragspartner
Der Vertrag kommt zwischen der Rohdenburg GbR (nachfolgend „Trainerin“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) zustande.

Leistungen
Die Trainerin bietet Trainings, Coachings, Supervisionen und Workshops oder andere vereinbarte Leistungen an, wie im jeweiligen Vertrag oder Angebot beschrieben.

Terminvereinbarung und Absagen
Termine können schriftlich als auch telefonisch abgestimmt werden und sind verbindlich. Bei kurzfristigen Absagen kann eine Ausfallgebühr erhoben werden. Siehe Stornierung und Rücktritt.

Zahlung
Die Vergütung ist im Voraus oder nach Vereinbarung zu leisten. In der Regel nach Erhalt der Rechnung. Die Zahlungsbedingungen sind im Vertrag geregelt.

Stornierung und Rücktritt
Stornierungen sind nur schriftlich (per E-Mail an: jenniferrohdenburg@gmail.com) möglich. Bei Rücktritt durch den Kunden vor Beginn der Leistung gelten folgende Stornobedingungen:

Für Workshops (Dauer 1-2 Tage):

Bis 14 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars sind fällig.
Weniger als 7 Tage vor dem Termin: 100 % des Honorars sind fällig.

Für Supervisionen und Coachings (Dauer 1-2 Stunden):

Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin: Keine Gebühr, die Buchung kann kostenfrei verschoben werden.
Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin: Es wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars fällig.
Nicht-Erscheinen ohne Absage: Das volle Honorar wird berechnet.

Diese Regelung gilt nur bei Stornierungen durch den Kunden.

Bei eigener Absage meinerseits wird selbstverständlich eine individuelle Lösung gefunden.

Haftung
Die Trainerin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für Schäden, die durch den Kunden entstehen, übernimmt die Trainerin keine Haftung.

Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen sind vertraulich zu behandeln.

Datenschutz
Persönliche Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.